De har ett samarbetsavtal med Forststyrelsen, och de tillämpar principerna för hållbar naturturism.
Måltidsservice, matlagning och anskaffning av matsäck
Caféer och restauranger
I Fjäll-Lapplands naturum finns ett café som är öppet året runt.
I Hetta finns flera caféer, restauranger och andra matställen.
Caféet bredvid Pyhäkero ödestuga är öppet dagligen på vårvintern.
Butiker och kiosker
På Hettaområdet finns det matbutik, grillkiosk och specialaffärer.
Eldplatser, kåtor, skärmskydd och stugor
På Hettaområdet finns det eldplatser, skärmskydd och kåtor. Största delen av dem sköts av Forststyrelsen. När det råder varning för terrängbrand är det totalt förbjudet att göra upp öppen eld, detta gäller också för eldplatserna och eldstäderna vid skärmskydden. Under riktigt torra tider rekommenderas att man inte gör upp eld ens i kåtornas och stugornas eldstäder.
Eldplatser:
Kokskjul på Fjäll-Lapplands naturums gård
Eldplatsen i Rautujärvi, intill Sammalvaara skidspår
Vattnet på området är i allmänhet drickbart, men vattenprov har inte tagits. Under den varma årstiden lönar det sig att koka vattnet några minuter innan du dricker det.
Det finns inga avfallskärl i terrängen på Hettaområdet, dvs. var och en ansvarar själv för sin avfallshantering. Detta betyder att vandraren själv tar ansvar för sitt skräp genom att föra bort det från terrängen till sortering. Avfall som förmultnar kan man lägga i torrtoaletten eller komposten och små mängder rent papper och kartong kan användas som eldstände.
I Pallas-Yllästunturi nationalparks rekreationszon är det tillåtet att tälta i närheten av stugorna och eldplatserna. I den orörda zonen får man fritt välja sin lägerplats, men man får göra upp eld endast i närheten av vattendrag.
Campingområden
Det finns inga egentliga campingområden på Hettaområdet, men vissa turistföretag hyr ut tältplatser.
Utställningarna i Fjäll-Lapplands natrum är tillgängliga med rullstol.
Det finns en tillgänglig toalett i naturumet.
Man kan komma med rullstol till undre avsatsen av Sotkajärvi fågeltorn och till det bredvidliggande skärmskyddet. Kokskjulet vid naturumet är också tillgängligt med rullstol.
Service för båtfolk
I Hetta fiskehamn finns en båtramp av betong.
Det finns båtramper också vid Muotkajärvi och vid Ounasjoki älv i Ketomella.
Övrig service i omnejden
I Hetta by finns det en bank, en bankautomat och ett postombud.